この記事はメグリエ運営事務局によって作成しました。
ヘーベルハウスは旭化成グループが展開する大手ハウスメーカーで、その耐震性や耐火性、長寿命な構造が評価されています。しかし一方で、「ヘーベルハウスで家を建てて後悔した」という声を目にすることもあります。
「ヘーベルハウスのどんな部分に後悔ポイントがあるのか？」「本当に自分に合った家づくりができるのか？」と不安を感じている方も多いのではないでしょうか？
そこで今回は、ヘーベルハウスの後悔ポイントを整理し、失敗しないための対策をわかりやすく解説します。これから家づくりを検討している方で、ヘーベルハウスの強みや弱点を知りたい、納得のいく選択をしたいと考えている方は、ぜひ最後までお読みください。
へーベルハウスとは
ヘーベルハウスは、耐震性や耐火性、そして長寿命住宅として多くの支持を集めるハウスメーカーです。しかし、「どんな会社が運営しているのか」「どのような家づくりをしているのか」を詳しく知らない方もいることでしょう。まずは、ヘーベルハウスの特徴や基本構造について解説し、どのような住まいを提供しているのか紹介します。
へーベルハウスの概要
へーベルハウスは、旭化成グループの住宅ブランドです。1966年、旭化成は旧西ドイツのへーベルガスベトン社から後に「ヘーベル板」と呼ばれるALC（軽量気泡コンクリート）の技術を導入し、建材事業へ参入し始めました。
そして、ヘーベル板と鉄骨軸組工法を組み合わせた「ヘーベルハウス」を1972年3月に発売、1972年11月に「旭化成ホームズ株式会社」が誕生しました。日本を代表する鉄骨造の大手ハウスメーカーとなり、9年連続で「お客様満足度鉄骨造部門1位（2016年～2024年）」（オリコン顧客満足度調査）を受賞しています。
へーベルハウスの特徴
へーベルハウスは、当時世界で流行っていた、建物の装飾をなくす「モダニズム」という建築様式を日本に取り入れました。へーベルハウスを象徴する「真四角の外観」には、歴史的な背景があるのです。
また、へーベルハウスは二世帯住宅のパイオニア的存在でもあります。土地の事情が厳しい都会では「ひとつ屋根の下で二世帯が協力して家を建てる」スタイルが人気でした。その需要を受け、1980年に二世帯住宅研究所を設立しました。
以降、お客様から二世帯同居の経験談をヒアリングし、二世帯住宅の提案に反映しています。二世帯住宅のノウハウがあり、同居型や完全分離型など複数の提案が可能です。
へーベルハウスの基本構造
へーベルハウスは「ALL for LONGLIFE」の理念のもと、長い期間安心して過ごせる家づくりに力を入れています。鉄骨造を専門に扱っており、災害に負けない頑丈な構造躯体が特徴です。
鉄骨には、「軽量鉄骨」と「重量鉄骨」があります。
- 軽量鉄骨：鋼材の厚みが6mm未満
- 重量鉄骨：鋼材の厚みが6mm以上
鉄骨は、厚ければ厚い分だけ建物の耐久性が上がるため、重量鉄骨の方が耐久性は高いといえます。
へーベルハウスには軽量鉄骨・重量鉄骨を用いた3種類の構造があります。ここでは、それぞれの特徴を解説します。
軽量鉄骨：ハイパワード制震ALC構造
「軽量鉄骨のハイパワード制震ALC構造」は、40坪までの2階建てに適しており、「ブレース構造」を採用しています。ブレースとは筋交い（すじかい）のことであり、ヘーベルハウスではブレースを二段積みにしています。
さらに、「極低降伏点鋼」という希少価値の高い金属を使った、独自の制振装置を搭載しています。耐久性に優れているため、繰り返しの地震にも耐えられます。
重量鉄骨：重鉄・システムラーメン構造
「重量鉄骨 重鉄・システムラーメン構造」は、3階建てや防火地域の建物に適しています。重量鉄骨の強固な構造は、筋交いをなくせるため、設計の自由度が高いことが特徴です。
ただし、筋交いを用いない場合、構造的に建物が揺れやすくなるリスクがあります。この課題を解決するため、ヘーベルハウスでは「サイレス」という高性能オイルダンパーを採用しています。揺れを吸収し、安定性を高めることで、耐震性能をさらに向上させています。
軽量鉄骨と重量鉄骨のハイブリッド：重鉄制震・デュアルテックラーメン構造
「重鉄制震・デュアルテックラーメン構造」は、40坪～60坪までの2階建てに適用される最新の構造躯体です。軽量鉄骨のコストパフォーマンスと重量鉄骨の強度・設計自由度を組み合わせた「好いとこ取り」の構造となっています。
従来ヘーベルハウスには、軽量鉄骨は強度不足、重量鉄骨は高コストという極端な選択肢しかありませんでした。しかし、このハイブリッドの構造により、中間にあたる商品が誕生しました。
へーベルハウスの後悔ポイント
多くの魅力があるヘーベルハウスですが、「実際に建てた人が後悔したポイントがある」という声も耳にします。家づくりは一生に一度の大きな買い物だからこそ、後悔を避けたいものです。
ここでは、ヘーベルハウスで挙げられる主な後悔ポイントを具体的に解説します。事前にこれらを理解し、自分に合った選択ができるよう備えましょう。
設計・デザインの自由度が低い
ヘーベルハウスは、他の鉄骨造メーカーと比較して「設計の自由度が低い」と指摘されることがあります。
その理由の一つは、軽量鉄骨を採用した場合、構造上間取りに制限が生じやすいためです。もう一つは、年間の施工棟数が多いため、設計を一定の規格に統一し効率化やコスト削減を図る必要があるためです。このような設計方針により、新築時の間取り選択に制約があるだけでなく、将来的なリノベーションでも融通が利きにくい場合があります。
一方で、重量鉄骨を採用した場合は、筋交いが不要となるため、設計の自由度が向上します。
加えて、内装に関しても「標準仕様が物足りない」「カラーバリエーションの選択肢が限られる」といった声が聞かれます。そのため、デザインに強いこだわりを持つ方には、ヘーベルハウスが必ずしも適しているとは言い切れません。
外観に個性がない
ヘーベルハウスは、外観が真四角の家が多いことから、「個性がない」と指摘されることがあります。真四角の外観が多い理由には、モダニズム建築を取り入れた歴史的背景に加え、外壁材として「ヘーベル板」以外の選択肢がない点も挙げられます。
「ALC」、通称ヘーベル板は、軽量かつ独立気泡構造を持つコンクリートです。この構造により、内部の動きが少なく断熱性や耐久性に優れることが特徴です。
ただし、この高性能な外壁材を採用しているため、他メーカーが使用するサイディングや吹き付け、タイルなどの外壁材を選ぶことはできません。ヘーベルハウスの外観は、高性能さを象徴する大きな特徴である一方で、差別化が難しく、好みが分かれるポイントとも言えます。
他のハウスメーカーより建築費用が高い
ヘーベルハウスは、鉄骨造のハウスメーカーの中でも高価格帯に位置します。特に重量鉄骨の商品を選択した場合、構造躯体のコストが大幅に上がる傾向にあります。
2024年現在のヘーベルハウスの坪単価は、建物のみで約110万円です。この金額は高価格帯に属しますが、大手ハウスメーカーの中には坪単価が130～150万円に達するケースもあり、品質と価格のバランスがとれているともいえます。
一方で、基本建物価格が高額であるため、内装や設備に予算を割けず、妥協せざるを得ないとの声もあります。これは、標準仕様の選択肢が限られているため、設備や内装にこだわりたい場合、オプションを追加する必要があることが一因です。その結果、追加費用が重なり、予算をオーバーしてしまうことがあります。
構造躯体やアフターサービスの充実度については妥当な価格設定と評価されていますが、細かな仕様に関しては物足りなさを感じる人もいるようです。
定期メンテナンスの維持費が高い
ヘーベルハウスでは、決められた期間ごとに無料点検を受け、必要に応じて有償メンテナンスを実施する仕組みが採用されています。
「60年無料点検システム」は、引き渡し後1年目・2年目・5年目、それ以降は5年おきに、基本構造躯体や防水・外装などの点検が無料で行われます。しかし、中にはこの定期点検を「半ば強制的」と感じる方もいます。
定期点検を一度でも飛ばしてしまうと、その後の保証が無効になるため、点検を継続することが事実上の必須条件となります。さらに、点検で指摘された箇所を都度メンテナンスする必要があり、その維持費が高額になることもあります。
また、点検やメンテナンスの時期はメーカー側が指定するため、施主がスケジュールを合わせなければならない点も不満につながることがあります。長期保証を維持するには、定期点検を受け続けることと、その際のメンテナンス費用を考慮しておくことが重要です。
気密性が低く夏暑く冬寒い
へーベルハウスを含む鉄骨造の住宅は、構造上気密性を高めるのが難しいとされています。そのため、「夏は暑く、冬は寒い」と感じることがあるのも事実です。
ただし、へーベルハウスでは気密性の低さを補うための断熱構法や全館空調システムを導入し、この課題に対応しています。気密性能、断熱性能、そして全館空調による解決策について解説します。
気密性能
気密性は建物と外部の隙間の少なさを指し、断熱性やエネルギー効率、換気性能に直結します。隙間が少ないほど快適な室内環境が保たれやすくなります。
鉄骨造は木造住宅と比較して気密性を高めるのが難しく、どうしても隙間が生じやすい構造になっています。その結果、外気温の影響を受けやすく、エアコンの効率が下がりやすいという課題があります。
ただし、へーベルハウスの気密性は鉄骨造の中では高い水準にあり、木造高気密住宅との比較で相対的に劣るというレベルです。過度に心配する必要はありません。
断熱性能
へーベルハウスは「へーベルシェルタードダブル断熱構法」を標準採用しており、気密性の課題をカバーする高い断熱性能を持っています。この構法は、ALC外壁材（通称ヘーベル板）と高性能断熱材「ネオマフォーム」を組み合わせた二重断熱構造です。
ヘーベル板は一般的なコンクリートの約10倍の断熱性能を持ち、ネオマフォームは断熱性だけでなく耐久性にも優れています。結果として、寒冷地を除く多くの地域で快適な室内環境を実現しています。
全館空調
気密性・断熱性の課題を補うための有効な対策として、へーベルハウスでは「ロングライフ全館空調」をオプションで採用できます。このシステムは次の特徴を備えています。
- 他社の全館空調で必要な機械室が不要で、間取り設計の自由度を損なわない
- ネオマフォーム製の配管部材により、屋根からの熱影響やダクト内結露のリスクを軽減する
- オプションで湿度調整が可能なデシカント換気を追加できる
これらの特徴により、比較的低コストで室内環境を大幅に改善できます。快適な暮らしを求める方には、全館空調の導入をおすすめします。
営業担当に当たりはずれがある
営業担当者の提案力や対応には個人差があり、人柄や相性によって「当たりはずれ」を感じることがあります。この点はへーベルハウスに限らず、全国展開する大手ハウスメーカー全般に共通する課題だといえるでしょう。
特に大手ハウスメーカーでは、期間限定キャンペーンを用いて短期間での契約を促す手法が一般的です。しかし、強引な営業トークや押し付けがましい態度を取られると、不快に感じる方も少なくありません。
営業担当者との相性は、家づくりを進める上で重要な要素です。担当者に違和感を覚えた場合は、早めに変更を申し出ることをおすすめします。また、他のハウスメーカーも並行して検討することで、より納得のいく選択ができる可能性が高まります。
ヘーベルハウスを選んで良かったと言われる理由
ヘーベルハウスには「後悔した」という声がある一方で、多くの施主が「選んで良かった」と感じているポイントも存在します。家づくりは一生の大きな買い物だからこそ、後悔しないためにメリットや評価を知ることが大切です。ここでは、実際にヘーベルハウスで家を建てた人々が評価している主なポイントについて解説します。
耐震性が高く災害に強い
ヘーベルハウスは、鉄骨の構造躯体に加え、全棟標準で制震システムを採用しており、災害に耐えうる非常に頑丈なつくりが特徴です。その災害への強さを示す象徴的な例として、次の2つの事例が挙げられます。
- 阪神淡路大震災（1995年）：へーベルハウスの建物は全壊・半壊ゼロを達成した。
- 鬼怒川氾濫「奇跡の白い家」（2015年）：茨城県鬼怒川の堤防が集中豪雨で決壊した際、唯一流されなかったへーベルハウスの家が話題になった。
特に鬼怒川の事例では、濁流の中で家がその場に耐えただけでなく、上流から流されてきた他の家を受け止め、さらに人命を守る役割を果たしました。この出来事は全国的に報道され、ヘーベルハウスの頑丈さが改めて認識されるきっかけとなりました。
災害が多い日本では、地震や水害に強い構造躯体を持つ家づくりが重要です。安心して暮らせる家を選ぶ際に、へーベルハウスは有力な選択肢となるでしょう。
耐火性が高い
ヘーベルハウスは、ALC（通称ヘーベル板）の採用により、建物外部からの出火に対する高い耐火性を実現しています。
ヘーベル板は、表面を加熱して30分間で843℃、60分間で945℃まで上昇させる過酷な耐火試験をクリアしており、耐火構造部材として国土交通大臣の認定を受けています。この性能により、火災の際も建物が長時間耐えうる構造を持っています。
さらに、内部からの出火にも配慮されており、避難経路の確保を目的として階段が燃えにくい鉄製となっています。これにより、万が一の火災時にも安全性が高められています。
こうした耐火性の高さは、特に住宅が密集する地域に住む方々から高く評価されています。火災リスクを軽減できる家を求める方にとって、ヘーベルハウスは大きな安心感を提供します。
保証・サポートが充実している
へーベルハウスは、大手ハウスメーカーならではの手厚い保証と充実したアフターサポートが特徴です。初期保証では、基本構造躯体や屋根防水・外壁防水・開口部枠が30年、主要な住宅設備機器が10年保証されます。
特に、主要な構造部について30年の保証が付くのは、大手ハウスメーカーならではの強みです。長期間の保証が可能なのは、構造躯体の耐久性が高いことへの自信の表れでもあります。
さらに、入居者専用のサポート窓口「ヘーベリアンセンター」を設置しています。住まいの修理依頼からリフォーム、保険の相談まで、24時間365日いつでも電話で対応してくれるため、安心感があります。
また、オーナー専用サイト「HEBELIAN NET.」では、定期点検の予約や確認、修理・不具合の問い合わせが簡単に行えます。こうした利便性の高さも、多くの施主に評価されています。
へーベルハウスが向いている人
へーベルハウスが向いているかは、家づくりにおいて自分が優先したい項目が、次に紹介する内容と合っているかで判断できます。
耐震・耐久性を第一に考えたい人
へーベルハウスの構造躯体の頑丈さは大手ハウスメーカーの中でもトップレベルです。
使用している構造建材が重量鉄骨など良いものなので、基本躯体構造の耐用年数は60年。長期的な耐久性に自信のあるハウスメーカーです。
地震など災害への強さが魅力のヘーベルハウス。質がいいだけに高価格ではありますが、安心をお金で買いたい方におすすめです。
サポートの手厚い大手ハウスメーカーで家を建てたい人
入居後の保証・サポートが充実しているので、住んでからのアフターサービスを重視したい方におすすめです。
へーベルハウスは大手ハウスメーカーとしての社会的な信頼があり、倒産リスクが少ないと言えます。つまり希望すれば、60年以上のサポートを最後まで受けられる可能性が高いのです。
大手以外のハウスメーカーや工務店は、会社が衰退してしまい、アフターサービスを受けられないことも多々あります。ヘーベルハウスではそんな心配は必要ありません。
また、旭化成ホームズのグループ会社と連携しているため、災害時のアフターサービスなども期待できます。
こだわりがなく打ち合わせの手間を省きたい人
間取りや住宅設備など、選択肢がある程度絞り込まれているため、細かな仕様決定の打ち合わせに時間や手間を割きたくない方にはおすすめです。
最近は打ち合わせコストを下げたい施主が増えてきています。「1から細々と決めていく手間が面倒」「何度も足を運んで打ち合わせをするのが大変」そのように思われる方は多いのではないでしょうか。
標準仕様の中で選択することで、打ち合わせの手間を省けるだけでなく、建築費用を削減することも可能です。
都市部に家を建てたい人
鉄骨造の強みは柱の間隔を木造より大きく飛ばせるので、柱の数が少なく済み、大空間をつくりやすいこと。特に、ワンフロアの床面積が狭い3階建てなど、狭小地での建築を得意としています。
そのため、都市部など土地面積がコンパクトな場所でも、広い空間設計をしたいなら、柱1本1本の耐力が強いへーベルハウスはおすすめです。
へーベルハウスで後悔しない家づくりのポイント
ヘーベルハウスは多くの魅力を持つ一方で、選び方や準備次第では後悔を招くこともあります。しかし、事前にポイントを押さえておけば、満足度の高い家づくりが実現できます。ここでは、ヘーベルハウスで後悔しないための具体的な方法を解説します。
へーベルハウスに向いているか確認する
家づくりを成功させるには、自分の優先条件がヘーベルハウスの特徴や強みと一致しているかを確認することが重要です。
たとえば、デザイン性を重視した外観や、高気密高断熱を最優先にした住宅を求めている場合、ヘーベルハウスの得意分野とは異なるため、他のハウスメーカーも視野に入れるべきでしょう。一方で、耐震性や耐久性を重視する方には、ヘーベルハウスは非常に適した選択肢となります。
当サイトメグリエ（MEGULIE）が提供する「ハウスメーカー診断」を活用すれば、ご自身の条件に合うメーカーを簡単に見つけることができます。たとえば、ヘーベルハウスやそれに近い特徴を持つメーカーが候補に挙がることで、自分の条件にどれほど適しているかを確認できます。
正しい判断をするためには、まず家づくりの希望条件を具体化することが大切です。ご家族と一緒に優先したいポイントを話し合い、方向性を明確にしてから計画を進めましょう。
へーベルハウスのメリット・デメリットを予習する
これまで解説したように、ヘーベルハウスにはメリットもデメリットもあります。それらを正確に理解するには、インターネット上の情報や第三者の意見を積極的に収集することが重要です。
展示場の営業マンは、メリットを強調する一方で、デメリットについては詳しく説明しないことが多いです。そのため、実際にヘーベルハウスで建てた人の口コミや住み心地の感想を参考にすると良いでしょう。特に、デメリットについては「自分にとって許容できるかどうか」をしっかり考えることが大切です。
また、メグリエ（MEGULIE）の公式LINEでは、各大手ハウスメーカーの攻略カタログを無料で提供しています。ヘーベルハウスのメリットやデメリットについても詳しく解説しているため、ぜひ活用してください。
さらに、メグリエ（MEGULIE）では大手ハウスメーカーの優秀な営業担当を紹介するサービスも無料で利用できます。信頼できる営業担当と出会い、より良い家づくりを進めましょう。
まとめ
ヘーベルハウスで後悔しないためのポイントについて解説しました。
ヘーベルハウスは、高い耐震性や耐火性、長寿命住宅といった特長を持つ信頼性の高いハウスメーカーです。しかし、その魅力を最大限に活かすためには、しっかりとした準備と計画が欠かせません。
とりわけ重要なのは、次の6つの後悔ポイントへの対策です。
- 設計・デザインの自由度に関する後悔：希望する間取りやデザインが実現できるかを慎重に確認する。
- 外観の個性に関する後悔：ヘーベル板の外壁の特徴を理解し、デザイン性をどこまで妥協できるか考える。
- 建築費用に関する後悔：坪単価や追加オプションのコストを見積もり段階で正確に把握する。
- 定期メンテナンス費用に関する後悔：長期保証の条件と維持費のシミュレーションを事前に行う。
- 気密性や断熱性に関する後悔：全館空調や断熱構法を活用し、快適性を確保するための対策を講じる。
- 営業担当者に関する後悔：担当者の提案力や相性を見極め、必要に応じて変更を依頼する。
これらのポイントを押さえておくことで、契約後のトラブルや住み始めてからのギャップを最小限に抑えることができます。
ヘーベルハウスは災害への強さや長期間安心して住める住宅性能を求める方に非常に適した選択肢です。家づくりの希望条件を整理し、自分に合った選択をすることで、満足度の高い住まいを実現できるでしょう。
より詳しい家づくりの情報は、住宅系YouTuber「まかろにお」のYouTubeチャンネル「まかろにお【大手ハウスメーカー攻略法】」をご覧ください。ヘーベルハウスを含む大手ハウスメーカーの特徴や、家づくりのノウハウをわかりやすく解説しています。
また、自分に合ったハウスメーカーを探したい方は、無料の「ハウスメーカー診断」もご活用ください。
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